Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se aplica a Autostudio autostudio.com.ec, Artdeshine artdeshine.com.ec, y NIU Ecuador niuecuador.com (“Nosotros”, “Nuestro”). Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta política establece cómo manejamos la información que recopilamos de nuestros usuarios (“Usted”, “Su”).

Nuestras empresas dedicadas al equipamiento automotriz premium, aplicaciones de recubrimientos de grafeno y cerámicos, y la provisión de soluciones de movilidad urbana sostenible e inteligente, creen firmemente en la transparencia y en el respeto de los derechos y las libertades fundamentales de las personas en el adecuado tratamiento de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante “Política de Privacidad”) nace con el objetivo de informar a las personas sobre qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo pueden ejercer sus derechos previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (en adelante “LOPDP”); y, de fortalecer nuestro compromiso con el derecho a la protección de datos personales, de todas aquellas personas cuyos datos tratamos.

Nosotros ofrecemos diversos productos y servicios, siempre respetando las preferencias de sus clientes. Por ello, adoptamos, en todos nuestros procesos, el cumplimiento de la LOPDP y la normativa aplicable al tratamiento de datos personales.

Es muy importante que leas esta Política de Privacidad en su totalidad, para que entiendas cómo tratamos tus datos personales.

PRINCIPIOS

Tratamos tus datos personales, cumpliendo con todos los principios determinados en la LOPDP, a continuación, te explicaremos los más relevantes:

Transparencia

Somos 100% transparentes contigo respecto a los datos que recogemos y/o tratamos sobre ti y te explicamos por qué los utilizamos y para qué finalidades.

En esta Política de Privacidad, ponemos a tu disposición, de forma permanente, para que puedas consultar cuando lo estimes oportuno, toda la información acerca de cada uno de los tratamientos de tus datos personales.

Lealtad

En esta Política de Privacidad, ponemos a tu disposición de forma clara, para qué estamos recogiendo, almacenando, utilizando, consultando y/o comunicando tus datos personales, así como las formas y medios en que dichos datos son o serán tratados para fines lícitos y leales de una u otra manera.

Seguridad

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos e información personal para lo cual adoptamos medidas de seguridad adecuadas y necesarias.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? Autostudio, Artdeshine, y NIU Ecuador son responsables del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con lo que te informamos en esta Política de Privacidad.

Información de contacto:

Domicilio: Av. El Inca E7-49 y Francisco de Izázaga. Quito – Ecuador
Correo electrónico: datos@autostudio.com.ec
Teléfono: 02 241 8874

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Nosotros, conscientes de la importancia del correcto manejo de datos personales, ha nombrado un Delegado de Protección de Datos Personales para supervisar el cumplimiento de la LOPDP y servir de punto de contacto de los Titulares en relación al tratamiento de tus datos personales y con las autoridades de control.

Si necesitas mantener contacto con el delegado de protección de datos personales, el correo electrónico disponible es datos@autostudio.com.ec o al teléfono 02 241 8874.

Para ejercer tus derechos, ponemos a tu disposición, como Titular de tus datos personales, un Formulario disponible en:

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE TRATAN, PARA QUÉ Y POR QUÉ LOS TRATAMOS?

Tratamos los datos personales: que nos facilitas en la contratación de un producto o servicio (suscripción del contrato – aceptación de términos y condiciones); generados a través de la prestación de productos o servicios; así como datos generados o estimados a través de perfilamientos.

Los datos objeto de tratamiento, serán diferentes dependiendo de los productos o servicios que utilices o tengas contratados, así como de los tratamientos adicionales que has permitido o autorizado.

Con base en el principio de minimización y proporcionalidad, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados.

Dependiendo de los productos o servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos personales u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

Datos obtenidos del Titular:

Son los datos facilitados por el Titular de forma inicial para gestionar la contratación, o posteriormente durante el transcurso de esta. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto, datos de pago y/o cuenta bancaria, los movimientos de portabilidad de las líneas, así como cualquier tipo de información recabada, en su caso, a través de los canales de atención al cliente de las distintas marcas, por ejemplo, redes sociales, reclamaciones, consultas realizadas a través del canal telefónico, del chat, correo electrónico o cualquier otro medio que pudieramos disponer, incluyendo la obtenida a través de las cookies en tus visitas a nuestras páginas web y APPs, y las interacciones del Titular con las redes sociales oficiales nuestras.

Datos no obtenidos del Titular

Datos derivados de la prestación del Producto o Servicio:

Datos de Productos o Servicios: son los datos obtenidos a partir de los Productos o Servicios contratados, equipamiento instalado, por ejemplo, datos de facturación, tipo de servicios y plataformas nuestras.

Datos de visitas web: son los datos técnicos y de navegación asociados a cada acceso o visita web realizada.

Datos generados o estimados por nosotros

Son los datos resultantes de los análisis realizados por nosotros, en función de los datos disponibles del Titular para gestión interna, atención comercial y resto de finalidades relacionadas con la ejecución del contrato, así como en su caso, para el resto de las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

¡Ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como Titular o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades!

EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer tus derechos, ponemos a tu disposición, como titular de tus datos personales, un formulario:

Recuerda, que deberás adjuntar la documentación solicitada por tu seguridad y para la verificación de tu identidad.

Es importante tener en cuenta que cuando ejercites un derecho, deberás especificar con claridad cuál ejercitas.

Asimismo, y especialmente cuando consideres que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, podrás escribir al Delegado de Protección de datos en la siguiente dirección: datos@autostudio.com.ec

¿CUÁL ES TU RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LOS DATOS FACILITADOS?

El titular:

Garantiza que los datos que nos facilita son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el titular responde de la veracidad de los datos que comunique y los mantendrá convenientemente actualizados, de tal forma que responda a su situación real.
Será responsable de las informaciones falsas, excesivas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a nosotros o a terceros.

En caso de no entregar todos los datos personales de llenado obligatorio para darte acceso a alguna funcionalidad de los productos o servicios, a través de cualquiera de los medios de contratación, no podremos prestarte nuestros productos y servicios.

¿QUÉ PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS?

Ofrecemos productos y servicios que requieren o solicitan que tratemos los datos personales de un tercero que tú nos facilites. Si nos proporcionas datos personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar tus datos personales.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO ULTERIOR DE DATOS

Nos reservamos el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías, cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso ejercer tus derechos.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE TU INFORMACIÓN

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de las Leyes Aplicables, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad.

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo, serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables.

PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestros productos o servicios no están orientados a menores de edad, por lo que no recopilaremos información personal de niños, niñas y adolescentes.

INFORMACIÓN PARA TITULARES QUE HAN INTERACTUADO CON AUTOSTUDIO, ARTDESHINE Y NIU ECUADOR

A través de la presente Política se informa que los datos personales de las personas físicas e interlocutores que no siendo clientes han tenido interacción o algún contacto con Autostudio, Artdeshine y NIU Ecuador, serán tratados de conformidad con los principios señalados en esta Política de Privacidad y las Leyes Aplicables.

Datos:

Tratamos la información personal que los no clientes facilitan cuando solicitan información sobre algún Producto o Servicio a través de nuestros canales de atención al cliente, así como datos generados o estimados por nosotros.

Los datos que podemos tratar son los siguientes:

Datos obtenidos del Titular: son los datos facilitados por el Titular ante cualquier consulta o interacción con nosotros.

Datos no obtenidos del Titular: Datos derivados de la utilización de Páginas web o Apps, así como la realizada a través de las cookies, que, en su caso, el Titular tenga instaladas en su dispositivo, una vez que el Titular se ha identificado proporcionando tus datos personales.

También recogemos información de ciertas organizaciones/ terceros que cuenten con bases legitimadoras lícitas y consentimientos otorgados por el Titular de los datos, cuando es apropiado y en la medida que tengamos motivos legales para hacerlo.

¿Para qué tratamos tus datos?

Tratamos los datos del Titular para proporcionarle la información solicitada a través de nuestros canales de atención y/o para ofrecerte Productos o Servicios que te pudieran interesar, así como para otras finalidades que permitas o autorices en los términos informados en la presente Política de Privacidad.

A estos efectos, informamos que la base legitimadora permitirá la realización de los distintos tratamientos es el interés legítimo.